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本日は、お客様のWEB面会がありました。ご家族様にお客様の表情を見ていただきたく居室にてマスクを外し対応させていただきました。

少し緊張しています

※居室（個室）にてご家族様に表情を伝えるため、マスクを外し撮影しています。

画面に映るご家族様を見て、少し戸惑いがあったようです。パソコンから聞こえるご家族様の声を聴きだんだんと表情が柔らかくなってきました。

WEBで繋がる

ご家族様が10名以上参加していただきました。お客様もだんだんとWEBに慣れてきました。お孫様が「カエルの歌」を歌うと、周りのご家族様も一緒に参加され輪唱が始まりました。お客様もそれに合わせて手をたたき楽しんでいました。

ご家族様のコメント

いつもお世話になっております。今はなかなか会うことが難しいですが、今日はおばあちゃんの元気な顔が見れたので良かったです。急な依頼でしたが、快く対応していただきありがとうございました。

担当者のコメント

本日は、お客様、ご家族様に楽しんでいただき嬉しく思いました。コロナで面会を中止させていただいています。実際に会うことが難しいですが、WEBにて表情を見たり、声を聴くだけでも近くに感じることができるのだと感じました。

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